Dataansvarlig
Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere.
Riis Feriepark
Østerhovedvej 43
DK-7323 Give
CVR-nr.: 31725496
Det er ikke et krav, at vi har en ekstern databeskyttelsesrådgiver (DPO), men hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os via vores kontaktoplysninger på hjemmesiden.
Behandlingsaktiviteter
Besøg på hjemmeside
Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies for, at hjemmesiden kan fungere korrekt, samt for at analysere trafik og målrette vores markedsføring.
Vi anvender blandt andet følgende teknologier:
Google Analytics – til statistik og analyse af brugernes adfærd på hjemmesiden
Google Tag Manager – til styring og administration af cookies, scripts og trackingværktøjer
Facebook Pixel (Meta Pixel) – til måling af annoncering, konverteringer og målretning af annoncer på Facebook og Instagram
Formålet er at forbedre brugeroplevelsen, optimere indholdet på hjemmesiden og sikre relevant markedsføring.
Du kan læse mere om brugen af cookies i vores cookiepolitik.
Kommunikation med potentielle kunder
Når du kontakter os med spørgsmål om ophold, faciliteter eller øvrige henvendelser, kan dette ske via:
Kontaktformular
Email
Telefon
Vi behandler dine personoplysninger for at kunne besvare din henvendelse og indgå i dialog med dig. Vi behandler udelukkende de oplysninger, som du selv afgiver.
Vi vil typisk behandle følgende almindelige personoplysninger:
navn, emailadresse og telefonnummer.
Hjemlen til behandlingen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f.
Vi sletter kommunikationen, når det står klart, om du ønsker at benytte vores ydelser eller ej.
Kunder
For at kunne levere vores ophold og ydelser korrekt har vi behov for at behandle personoplysninger om vores kunder.
Herigennem kan vi behandle oplysninger om:
navn
adresse
kontaktoplysninger
bookingoplysninger
særlige aftaler
betalingsinformationer
Vi anvender Onlinebooking som bookingsystem til håndtering af reservationer og kundedata.
Hjemlen til behandlingen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b.
Når opholdet er afsluttet, og eventuelle udeståender er afviklet, slettes personoplysningerne som udgangspunkt.
Nyhedsbrev
Vi tilbyder nyhedsbrev, som det er frivilligt at tilmelde sig, og som du til enhver tid kan framelde dig igen.
Formålet med nyhedsbrevet er at informere om nyheder, tilbud og inspiration til ophold hos Riis Feriepark.
Vi sender kun nyhedsbreve, hvis du har givet dit aktive samtykke via en dobbelt bekræftelse (double opt-in).
Hjemlen til behandlingen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra a.
Vi behandler dine personoplysninger, så længe du er tilmeldt nyhedsbrevet. Ved framelding stopper behandlingen. Har vi ikke sendt nyhedsbrev i 1 år, bortfalder dit samtykke som følge af vores passivitet.
Tidligere samtykker gemmes i 2 år af hensyn til dokumentationskrav jf. Forbrugerombudsmandens spamvejledning.
Bogføring
Vi opbevarer regnskabsmateriale i overensstemmelse med bogføringsloven. Materialet kan indeholde almindelige personoplysninger såsom navn, adresse og betalingsoplysninger.
Hjemlen til behandlingen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra c.
Oplysningerne opbevares i minimum 5 år efter udgangen af det regnskabsår, som materialet vedrører.
Jobansøgninger
Vi modtager jobansøgninger med henblik på rekruttering.
Hjemlen til behandlingen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f.
Uopfordrede ansøgninger vurderes løbende og slettes, hvis de ikke er relevante.
Ansøgninger til opslåede stillinger slettes, når rekrutteringsprocessen er afsluttet, medmindre andet er aftalt.
Hvis du indgår i et rekrutteringsforløb eller ansættes, modtager du særskilt information om behandlingen af dine personoplysninger.
Databehandlere
Vi benytter eksterne samarbejdspartnere og leverandører, som kan fungere som databehandlere, herunder:
Google LLC – webanalyse via Google Analytics samt styring af tracking via Google Tag Manager
Meta Platforms Ireland Ltd. – annoncering og markedsføring via Facebook Pixel
Onlinebooking – håndtering af online reservationer og bookingdata
Webhosting- og IT-leverandør – drift og hosting af hjemmesiden
Vi indgår databehandleraftaler med alle relevante databehandlere for at sikre et højt beskyttelsesniveau for dine personoplysninger.
Videregivelse af personoplysninger
Vi videregiver som udgangspunkt ikke dine personoplysninger til tredjemand.
Profilering og automatiserede afgørelser
Vi foretager ikke automatiserede afgørelser.
Der kan forekomme markedsføringsrelateret profilering via cookies, som udelukkende sker på baggrund af dit samtykke.
Tredjelandeoverførsler
Vi anvender som udgangspunkt databehandlere inden for EU/EØS.
I enkelte tilfælde kan personoplysninger overføres til tredjelande, herunder USA, via leverandører som Google og Meta. I disse tilfælde anvendes godkendte overførselsgrundlag, såsom EU’s standardkontraktbestemmelser.
Behandlingssikkerhed
Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt og har indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte oplysningerne mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.
De registreredes rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig, herunder:
Ret til indsigt
Ret til berigtigelse
Ret til sletning
Ret til begrænsning af behandling
Ret til indsigelse
Ret til dataportabilitet
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, bedes du kontakte os.
Du kan læse mere om dine rettigheder på Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.dk.
Tilbagetrækning af samtykke
Når behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dette samtykke tilbage til enhver tid.
Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på.
Datatilsynets kontaktoplysninger findes på www.datatilsynet.dk.